【门窗企业】门窗企业家庭出门门窗行业门窗品牌电视台

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采访对象：安柏瑞门窗副总经理皮文杰先生

记者：皮总您好，现在门窗行业里许多企业纷纷转型升级，面对这个情况，可以分享一下安柏瑞2020年的战略规划方向吗？由于突发的新冠疫情影响，安柏瑞在战略规划上会有什么样的调整？

皮总：你好，继黑天鹅事件之后，消费者心理和行为的深刻变化，将催生新的消费模式，例如家庭关爱型消费将得到提高。消费者会更关注家庭健康与安全，对泛家居业来说，产品专业度高、注重体验营销的品牌将更大程度获得市场认同，所以安柏瑞门窗在产品智造和消费者体验上做了很多准备，由专业的营销赋能工具系统技术引擎，设计营销驱动提供更优质的安全系统门窗解决方案。另外，面对这次新冠疫情的冲击，安柏瑞首先会在保持安全生产这个基准上，最大努力的保证员工的利益、经销商的收益和对消费者的让利，所以我司决议“将2020年度的工厂利润目标调整为0”的总战略目标！

记者：请问您会怎样去实现“将2020年度的工厂利润目标调整为0”这条战略？此外针对当下疫情导致消费者出门少，实体店订单及销量锐减的情况，您觉得企业应该如何去应对？

皮总：首先这条战略符合了我们企业“员工第一”的核心价值观，在其他企业采取降薪裁员，放无薪长假的同时，我们为了保障员工的生活质量，采取了不降薪不裁员的方针。新冠疫情还使消费者经历了一场史无前例的“新场景社会消费实验”，新媒介和新渠道的作用获得正式确认！企业的在线化销售将从应急行为变成一个常态行为，企业与消费者之间的关系将会重建，且不可逆，便促成消费者更习惯在互联网与社交媒体间完成交付。安柏瑞门窗品牌为了和遍布全国的经销商共进退，营销中心在线上已经举办了几场成功的直播促销活动，有效地缓解了各地经销商的订单压力。接下来，我们还会在线上线下举办第三届“百团大战”等各种活动，联合全国的经销商网络，来全力度过此次疫情带来的突发性难关。其次，企业需要不断优化网络布局及品牌升级，与行业共同做强品类提高消费认知度，提升渠道竞争力，提升终端消费的品牌认知。除了让用户体验更简单、高效的消费体验外，还应该转向”不仅是满足消费者需求，更要预测、创造需求”的思维模式。过去，行业大多生意模式是上游价值创造模式，也就是主要靠产品本身。但是今天技术进步放慢，重大技术停顿导致产品同质化严重，终端价格血战成河。价值创造的中心逐步由上游往下游转，当然前提产品是“1”，是入场劵，产品都做不好还谈什么竞争？一句话概括，营销创造的价值是下游价值，门窗业基本都进入了下游价值主导性的时代。所以，需要杠杆顾客端、产品端、渠道端，三位一体来实现增长飞轮！

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